Онлайн-поддержка
Оформление, погашение, продление и статус заявки Деньги на дом — отвечаем круглосуточно.
Написать в поддержкуКак связаться с Деньги на дом
Выберите удобный канал DengiNaDom — для срочных вопросов по займу быстрее всего Telegram, для официальных обращений — email.
Бесплатная линия
Консультации по условиям займа DengiNaDom и работе сервиса. Звонок по России бесплатный.
8 (800) 555-35-35Электронная почта
Для обращений, претензий и запросов документов. Ответ в течение одного рабочего дня.
info@denginadom.ruПо каким вопросам обращаться в Деньги на дом
Чаще всего помогаем с этими темами DengiNaDom — в справке уже есть готовые ответы, поддержка подключится при необходимости.
01
Оформление займа
Документы, сроки одобрения, отказ и повторная заявка.
8 ответов → 02Тарифы и условия
Ставки, 0%, лимиты, ПСК и скрытые комиссии.
8 ответов → 03Погашение
Оплата, продление, чеки, просрочка и частичные платежи.
8 ответов →
Режим работы
Сервис Деньги на дом всегда онлайн
Оформление, выдача и погашение в DengiNaDom доступны 24/7 — ночью, в выходные и праздники. Офисов для посещения нет: весь сервис дистанционный.
- Поддержка Telegramкруглосуточно
- Линия 8 800ежедневно, 24/7
- Emailответ до 24 часов
- Оформление займабез перерывов
Реквизиты и адрес
Официальные данные организации — для обращений, претензий и запросов по персональным данным.
Организация
- Наименование
- ООО МФК «Деньги на дом» / DengiNaDom
- Рег. номер в реестре МФО
- 00-00-000000
- ИНН / КПП
- 7707510530 / 770701001
- ОГРН
- 1157746023280
Почтовый и юридический адрес
- Адрес
- 123056, г. Москва, ул. Грузинский Вал, д. 11
- Приём корреспонденции
- info@denginadom.ru
- Обработка персональных данных
- dpo@dengi-na-dom.ru
Макет для демонстрации дизайна. Данные вымышленные, не являются публичной офертой.
Юридический адрес на карте
123056, г. Москва, ул. Грузинский Вал, д. 11. Займы оформляются онлайн — визит в офис для получения денег не нужен.
Вопросы о поддержке Деньги на дом
Как связаться с DengiNaDom, что писать в обращении и когда ждать ответ. Все 32 вопроса →
01Как быстрее всего связаться с поддержкой Деньги на дом?
Telegram — самый быстрый канал DengiNaDom: ответ обычно за 5 минут, сервис работает круглосуточно. Для официальных обращений используйте email info@denginadom.ru.
02Бесплатен ли звонок на 8 (800) 555-35-35 в DengiNaDom?
Да, звонок по России бесплатный. Линия Деньги на дом работает ежедневно — консультируем по условиям займа, статусу заявки и работе сервиса.
03Что указать в сообщении в Деньги на дом, чтобы помогли быстрее?
Напишите ФИО и email из заявки DengiNaDom — так мы найдём ваш займ. Кратко опишите вопрос: оплата, продление, статус перевода или документы. Не отправляйте в чат паспорт целиком и CVV карты.
04Можно ли приехать в офис DengiNaDom лично?
Нет — Деньги на дом полностью онлайн-сервис. Оформление, выдача и погашение доступны через сайт и личный кабинет. Юридический адрес — для корреспонденции, визит за деньгами не нужен.
05Куда направить претензию по займу Деньги на дом?
Направьте обращение на info@denginadom.ru с темой «Претензия» и номером договора DengiNaDom. Ответ направим в срок по закону о защите прав потребителей. Также можно обратиться в Банк России.
06Как запросить документы по займу DengiNaDom?
Договор, график и чеки Деньги на дом доступны в личном кабинете. Если нужна копия на email — напишите в поддержку с номером договора. Запросы по персональным данным — на dpo@dengi-na-dom.ru.
07Поддержка Деньги на дом работает в праздники и ночью?
Да — Telegram и линия 8 800 DengiNaDom доступны 24/7, включая выходные и праздники. Оформление и погашение тоже не останавливаются. Email — ответ до 24 часов.
08Что не стоит писать в чат поддержки DengiNaDom?
Не передавайте полные паспортные данные, CVV карты, коды из SMS и пароли. Для оплаты Деньги на дом используйте только личный кабинет — сотрудники никогда не просят коды подтверждения в мессенджере.